最終更新日:2018/09/07

ビックカメラの実際の口コミ・評判情報

ビックカメラでは、インターネット、店舗の両方で太陽光発電を扱っています。

 

2005年より太陽光発電に参入していて、
家電量販店の中では比較的経験の多いほうです。

 

ただし、ビックカメラは全国に店舗がありますが、
太陽光発電を扱っている店舗はまだ限られています

 

実際の口コミや評判では「ビックで設置」した方は多くはありませんが、
見積りや問い合わせに利用する方は多いようです。

 

店舗の対応の口コミ・評判

  • 店舗に行くと専用の「相談コーナー」があり、担当者の知識も豊富
  • 店舗に展示されているパネルが少なく、取扱いメーカーが少ない
  • 話を聞きたかっただけなのにすぐに「現地調査」といわれ、

    少し強引な感じがした。

コールセンターの対応の口コミ・評判

  • 質問に丁寧に答えてくれて、安心感があった
  • 最初に電話に出た方ではわからなかったらしく、別の人に取り次がれた
  • 取り次ぎに時間がかかった
  • 強引な勧誘はない

 

口コミや評判を調べていると、ビックカメラは「担当者しだい」という印象です。

 

気軽に立ち寄れる「家電量販店」で、「ちょっと話が聞きたい」だけなのに
強引に話を進められるのはあまりいい気がしませんね。

京セラに実際に太陽光発電について問い合わせました

 

 

私自身もコールセンターに電話をしましたが、評価としては「非常に良い」です!

 

強引な勧誘もなく、とても丁寧に質問に答えてくださいました。
質問した内容は
・取扱いメーカー
・価格
の2点だったので、答えやすかったのかもしれません。


 

厳選の8メーカー

 

ビックカメラで取り扱っているメーカーは8メーカーのみ。
様々なメーカーと取引のある家電量販店にしては、少ない気がします。

 

その理由は、「メーカーを厳選しているから」

 

ビックカメラでは、性能・保証等を考慮し、8メーカーにしています。

 

主なメーカーは

  • シャープ
  • 京セラ
  • パナソニック
  • ソーラーフロンティア

等の国内メーカー。

 

海外メーカーはカナディアンソーラーのみです。

 

低価格で勝負のヤマダ電機との「区分け」意識しているかもしれません。

 

表示価格は「目安」にもならない?

 

ホームページを見ると、「太陽光発電システムセット」が3種類載っています。

  • 2.976kw・111万3800円(1kwあたり37.4万円)
  • 3.906kw・139万3000円(1kwあたり35.6万円)
  • 5.022kw・172万3000円(1kwあたり34.3万円)

すべて京セラの太陽光発電システムです。
京セラで30万円台はかなりリーズナブルだと思いました。

 

・・・が、太陽光発電は各家庭によって最適なシステムが全く違います。

 

上記の「セット」がピッタリならば問題ありませんが、ほとんどのご家庭では
「詳細は現地調査で」となるようです。

 

では、現地調査後に提示される見積もりも「セット」同様、30万円台か?
となると、そうでもないようです。

 

電話で確認したところ、

「メーカーや屋根材、条件によっても差が出る。
セットに準じた価格になるとは言い切れない。」

と返答をいただきました。

 

やはり「現地調査」をしてみないと、価格はハッキリしないようです。

 

しかし、家電量販店では「値切り」は当たり前。

いかにビックカメラよりも安い販売店を見つけるかで、
値引き額は変わってきます。

 

相場を知るために、補償の比較のために、値切りの材料として・・・
やはり一度は「一括見積り」をとることをおススメします。

 

ビックカメラの「強み」と「弱み」

 

やはり、「近くにお店がある」安心感は大きいです。
また、太陽光専門ではないので、「倒産のリスク」も分散しています。

 

「見積もりだけでポイント付与」
「契約で更にポイントを!」等、大々的にキャンペーンを行っている時期もあります。

 

しかし、当然ですがビックカメラが施工するわけではありません

 

確認したところ、「取引業者が施工する」との返答でした。

 

また、ビックカメラ独自の保証や補償もありません

 

システムの不具合は「メーカー」へ。
施工の不具合(雨漏り等)は「施工業者」へ・・・

 

「ビックカメラ」という窓口を利用するにもかかわらず、
補償は施工業者によってまちまちになります。

 

ビックカメラの強みは、「価格」と「ポイント還元」の2点のみに感じました。

 

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東京ガス
東京ガスでも太陽光発電を扱っています。実際の口コミと評判、特徴を紹介します。同じく大手のガス会社である「大阪ガス」も同様に太陽光発電を扱っています。最大の特徴は、W発電となった際に売電の「補填」があることです。